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お客様の声

  • パーマン2号 様
  • 投稿日:2021年02月15日

商品というより、発送方法に難ありでしたのでコメントします。

通常の配送料金を支払っているにも関わらず、商品のサイズとピッタリの紙袋に入って届きました。

元箱入りの商品といえど、酒瓶であり、長距離の配送です。
また、私は元箱も大事な商品の一部と考えますので、配送時の損傷などを極力避けたいと思っています。

他の酒販店もよく利用しますが、商品は必ず段ボール箱に入っており、元箱ごと厳重に保護されて送られてきます。
酒瓶が元箱入りだとしても紙袋に入れられて届いたのは初めてのことです。
いかに簡易包装が世の流れといえども、配送する物によります、これは酷い対応だと思います。

事前に発送方法に説明書きを記載するか、選択制にする、もしくは送料を安くする等の対応は必要です。

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